Als je online training bijna klaar is, dan is het tijd om deze vol te gaan promoten en de resultaten te gaan meten. Hierbij komt de term ‘conversie’ al snel om de hoek kijken. Je resultaat wordt als het ware uitgedrukt in een waarde die we ‘de conversie’ noemen. Het is goed om de conversie van je online training te berekenen. Waarom is conversie nu zo belangrijk en hoe bepaal je de conversie? Daar vertellen wij je natuurlijk graag meer over in dit artikel!
Wat is conversie nu precies?
Als je niet eerder met conversie - of met de conversieratio - te maken hebt gehad, dan kan het allemaal wat verwarrend zijn. Wat is het nu precies? Een conversie kan naar elke gewenste actie verwijzen waarvan jij wilt dat de online bezoeker uitvoert. Een conversie kan dus een informatieaanvraag zijn, een inschrijving op je eerstkomende online training of een contactverzoek. Dit zijn slechts voorbeelden. De conversieratio is het aantal conversies gedeeld door het totale aantal bezoekers.
“Conversieratio is het aantal conversies gedeeld door het totale aantal bezoekers”
Als jouw online academy bijvoorbeeld 200 bezoekers per maand ontvangt, en je verkoopt uiteindelijk 50 online trainingen, dan wordt de conversieratio 50 gedeeld door 200 of 25%. Zo bereken je altijd makkelijk jouw conversieratio.
Elk conversiedoel heeft een eigen conversiepercentage
Leads worden niet vanzelf betalende klanten. Dit gegeven is duidelijk. In je online academy zal je zeker te maken krijgen met mensen die direct jouw online training willen gaan volgen, maar een veel groter aantal van de online bezoekers zal nog twijfelen. Deze leads wil jij omzetten in afnemers. Je wilt dus een zo hoog mogelijk conversiepercentage bereiken. Deel je proces op in stappen. Natuurlijk, een conversiedoel is het verkopen van zo veel mogelijk online trainingen, maar een ander conversiedoel kan zijn om zo veel mogelijk informatieaanvragen te krijgen, bijvoorbeeld. Heb je meerdere conversiedoelen, dan heeft elk doel een eigen conversiepercentage.
Waarom is de conversieratio nu zo belangrijk?
Meten is weten. Het klinkt cliché, maar dat maakt het natuurlijk niet minder waar. Als je begrijpt welk percentage van jouw bezoekers doet wat jij van hen verlangt, dan weet je ook wat er nodig is om het percentage te verhogen. De conversieratio is om meerdere redenen belangrijk. Hieronder benoemen wij er een aantal.
- Je meet eenvoudig de prestaties van je online training
- Er ontstaat optimaal inzicht in wat bezoekers van je online academy doen
- Je krijgt nieuwe mogelijkheden om te optimaliseren
- Er worden steeds nieuwe verbeterpunten geïdentificeerd
De conversieratio blijven verbeteren
Het is belangrijk om je te blijven inzetten voor het optimaliseren van de conversieratio. Als het je lukt om de conversieratio te verbeteren, dan kun je meer verkopen genereren met dezelfde hoeveelheid verkeer. Geef je bijvoorbeeld 1.000 euro per maand uit aan advertenties om 500 bezoekers naar je online academy te trekken, dan verdubbel je de waarde van je advertentie uitgaven wanneer je je conversieratio weet te verdubbelen. Je geeft dus net zo veel uit, maar je krijgt er dubbel zo veel voor terug. Dát is de waarde waar jij op uit bent.
“De conversieratio kan altijd verder worden geoptimaliseerd”
Hoe kun je de conversieratio verbeteren?
Het optimaliseren van de conversieratio noemen we ook wel de CRO, ofwel de Conversion Rate Optimization. CRO wordt gedaan door hypothesen te formuleren waarom bezoekers niet converteren en met ideeën te komen om de conversies te verbeteren. Vervolgens test je deze ideeën via een proces dat A/B-testen wordt genoemd, waarbij twee versies tegen elkaar worden getest om te zien welke beter presteert. Zo identificeer je verbeterpunten waarmee je aan de slag kunt.
Met Skillba maak je eenvoudig een tweede landingspagina van je online product. Door deze ook te gaan promoten kun je gaan ontdekken welke het beste werkt. Ligt het aan de achtergrond, de kleur van de knoppen of de teksten? Alleen door te testen kom je hier achter!
Door voortdurend nieuwe conversiedoelen te identificeren, gebieden te identificeren waar jouw conversieratio kan worden verbeterd, en tests van nieuwe functies te implementeren, kun je de prestaties continu verbeteren.
Laat jouw online training slagen met Skillba
Je online training biedt je natuurlijk het best aan via een zeer compleet platform, waarbij jouw online academy standaard is voorzien van – onder andere – de betaalopties iDeal en Bancontact. Skillba biedt je alles wat jij nodig hebt om je online training succesvol aan te bieden. Zo kun jij je blijven focussen op optimalisatie en de verbetering van de conversieratio. Win-win! Ben jij klaar om ermee aan de slag te gaan? Maak dan nu online een account aan bij Skillba en start direct!